В магазине ПИЛОТ Новороссийск я приобрёл силиконовые патрубки на ваз 2111 комплект, они оказались не надлежащего качества, я живу в Анапе и мне не удобно ездить в Новороссийск, но мне сказали приезжайте мы посмотрим на них.Я приехал и старший продавец посмотрел и убедился в том, что патрубки все текут.Он сказал мне, чтобы я снял их и привёз в магазин"Пилот", для того, чтобы мне вернули деньги. Я привёз патрубки и думал, что мне вернут деньги, но не тут-то было, мне сказали, что их будут отправлять на завод в Балаково, а когда мне Вернут деньги не известно.