Best тур туристический клуб на Ефремова

Олеся

Ездили на новый год в тур Грузия +Турция. Сказать, что организация тура была плоха, не сказать ничего! Михаил, как оказалось не просто гид, а руководитель этой турфирмы.
Начну сначала, выезд задержался на 2 часа, затем бессонная ночь в автобусе, потому что по пути забирали туристов из других городов, но я не первый раз езжу в подобного рода туры и знаю как должно быть! Каждый раз Михаил громко объяснял где сесть, разве нельзя было это сделать возле автобуса. И в автобусе было жутко холодно. Хорошо, это мелочи, мы настроены позитивно! Первый день экскурсий начался, едем на Казбек. Всё отлично проходит, красиво, но нет никакой информации. Ну хорошо, возможно позже гид нам расскажет легенды/истории этих мест. Садимся в автобус, едем дальше и нам сообщают, что место где мы должны были обедать закрыто, и до Тбилиси осталось совсем немного. Приняли решение ехать в Тбилиси без остановок. В итоге приезжаем в 9 вечера, голодные, замершие (т. К. Печка в автобусе все еще и не работает) По дороге Михаил попытался с нами поговорить, но это было ужасно! Кровь из ушей у меня полилась рекой! Человек владеет словарным запасом трехлетнего ребенка (ну вот, эт самое, просто навсего, долгое эээээээээээ в микрофон) Уж за 10 лет опыта поездок можно было выучить спич для туристов. За 10 лет можно закончить кафедру исторических наук!
Хорошо, можно самостоятельно почитать интересующую информацию в интернете, едем дальше. На всех сборах наша группа была очень дисциплинированная, приходили вовремя, в отличии от гида и его спутницы! Постоянное ожидание гида! Это уже не в какие рамки! Плюсы: хорошая гостиница в Тбилиси, вкусный банкет и хорошая развлекательная программа в новогоднюю ночь.
Отдельная история - это Трабзон. Естественно из-за ожидания гида выехали мы не в 9 утра как должны были, на пол часа позже. Ехать всего три часа, но зачем то сделали остановку, где водители еще и чай сели пить. Получается уже целый час потерян. Аллилуя мы приехали. И куда мы приехали? Нас выкинули на каком то плешивом рынке и дали 4 часа на всё про все. Ладно я с подругой, прожженные на всех своих путешествиях. Нашли автобус, поехали в центр, прогулялись по всем достопримечательностям (единственное не попали в монастырь, который построен на отвесной скале) И быстро пробежались по городу. Придя к месту сбора, мы обнаружили, что остальная группа уже давно сидит в непонимании зачем их сюда привезли? ! Еще не рассказала об истерике гида! Это вообще шоу было. Когда кто-то попытался что-то сказать о порядке, Миша устроил истерику с криками, о том что он такой молодец, все нам устроил, а мы чем то недовольны, начал попрекать нас тем, что при скачке курса доллара, он потерял в этой поездке 50 тыс руб. На минуточку, мы заплатили тебе за эту поездку, ты не бесплатно нас вез. А то что, ты не потрудился посмотреть курс валют, это не наша проблема.
В общем вы поняли! Если, кому то поможет этот отзыв не совершить ошибку, всегда пожалуйста!

Наталия

Осторожно обманщики!
С Михаилом и его бывшей женой организатором путешествовала не раз по Кавказу со стороны РФ.
Более менее все устраивало ведь туры были 2-3 дня и по РФ.
Но Вот путешествие в Грузию и Турцию (Трабзон) 11.04 по 16.04 показал истинное лицо лично организатора Михаила.
Началось еще в Мин. Водах. Когда возникли сложности с размещением в автобусе с местами и недопониманием. Решить можно просто продавать места на берегу по мере продажи мест в салоне.
Когда прошли границу с Грузией тут «Остапа» понесло, повышение цены на тур и вымогание средств еще по 1200р. За место, крики в автобусе на всю группу аж до срыва голоса у Михаила, обвинение, в том что самая ужасная группа у него такой не было… На границе с Грузии с Турцией расчитывать на помощи от организатора тура не стоит расчитывать, он вообще делал вид что не кого не знает из группы и демонстративно отворачивался.
Вопросы по орг. Моментам воспринимал как личное оскорбление, отвечая что написал в группу ВА (забывая что не у всех есть мобильный интернет, и в лучшем случае появиться только в отеле).
А вопросы о информации по месту прибывания оправдывался, что мол читал давно и уже ни чего не помнит или за пол часа до места читал Вики и пытался пересказать своими словами что запомнил. Т. Е. Исторической или полезной информации ждать не стоит. И таких ситуаций можно насчитать с дюжину если не больше. Как проводил «экскурсию» под проливным дождем вместо перенесения её на пару часов чтобы переждать дождь.
А последней точкой в моем общение с Михаилом и турклубом стал крик его души у стоики регистрации в отеле:
«Что я вас должен всех организовывать и заселять? ! ».
Говорить Михаилу, что да именно это и должен, не имело ни какого смысла, ведь за это Я платила деньги.
Просто потребовала вернуть все деньги за тур, что он и сделал, раз он не понимает за что ему платят деньги, значит он их не получит. И избавила его от дальнейшей организации моего тура по Грузии.
Одна звезда за водителя Юру, спокойного и учтивого. Который сообщил, что такие сложности при поездки с Михаилом проходят каждый раз без исключений.
Итог: Договора на оказание услуг Михаил не подписывает, стоимость тура поднимает во время тура, аттестации как гид у Михаила отсутсвует, разрешение на работу в на территории Грузии и Турции отсутсвует, страховки нет, так же отсутсвует понимание, что он должен оказывать организационные и ознакомительные услуги во время тура, помимо автобуса и размещения, человеческого отношение отсутствует напрочь.
Принимая решение на сотрудничество с БестТуром имейте это ввиду.
Хамов учат деньгами!

Мирослава

Ездила в тур Грузия+Трабзон. Я поездила по миру и всегда брала самые длиные групповые экскурсии и мне есть с чем сравнить. Во первых удивило резкое подорожание тура прям перед отъездом, когда авиабилеты куплены, сумка собрана, аргументировалось, тем что курс лари 35руб. По факту курс лари в Грузии был 32руб, т. е. Дешевле заявленого, естественно никто ничего не вернул. Я нигде не встречала, чтобы гид ездил со своей второй половиной. Ладно если бы вели себя подобающе, а так громкие поцелуи гида с пассией (я сидела впереди в автобусе), гид бросал группу, чтобы фотографировать свою даму для сторис, потерял её на границе. Это был цирк. Желаю гиду, он же руководитель, Михаилу Валерьвичу и его спутнице Анастасие долгих, счастливых лет жизни, но личное не стоит выносить на всеобщее обозрение. Должна быть какая-то профессиональная этика. Где-то на 3 день наконец-то начал писать в группу во сколько завтраки и остаёмся в отеле или уезжаем. Всю остальную информацию, куда и когда едем нужно вытаскивать клешнями. Кстати перед поездкой я мониторила отзывы и уже упоминали, что была такая же ситуация, но я не поверила, что такое вообще возможно, да и по датам только этот тут подошёл. Все встреченные мной ранее гиды, особенно на длительных поездках всегда с группой (все-таки чужая страна). Во Вьетнаме, когда нам разрешили погулять по Хошемину, раздали карты, все разъяснили, я удивилась, что трекеры не прицепили) Да и другие гиды рассказывали так, что мне кажется у нас во время экскурсий уши превращались в локатор, чтобы лучше слышать). И о внутреннем быте, и о людях, и о интересных исторических фактах. В этой экскурсии как-то сухо: было все Абхазия, потом стало не Абхазия. Забирали меня из Минеральных вод в поле на заправке! Т. Е. Не рассчитываете, что вас кто-то приедет и заберёт с гостиницы или хотя-бы с жд. В первый день поездки завтрака не будет, после обеда отвезут в дорогой ресторан, единственный на всю округу, ведать гид имеет там свой %. Также учтите, что к чеку по умолчанию добавляют 15% за обслуживание. Как итог: бест тур, по выписке ЕГРИП ИП "КОЧЕРГА М. В. ", как и южные регионы, которые меня переадресовали на них для меня лично ТАБУ. Не повторяйте моих ошибок, читайте отзывы. Счастливого всем отдыха