Отделение почтовой связи 350000 филиал ФГУП Почта России

татьяна

Пишу по поручению жителей ул. Маркова, орловская, мефодиевская идругих улиц. У нас к вам вопрос -когда в почтовом отделении 9 г. Новороссийск-будет сделан интернет! У них уже 3 недели нет интернета и они не могут ничего принимать. Нам людям в пожилов возрасте очень тяжело куда-то ходить платить, особенно в такую жару. Просим принять меры.

ЮРИЙ

КАК НАМ ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКИ В 354068 ИХ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ НЕ РАЗБИРАЮТ МАТЕВИРУЮТ МАЛЕНЬКОЙ ЗАРПЛАТОЙ.. ПЕРЕВЕДИТЕ НА ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ЕСЛИ ЭТИ НЕ ХОТЯ РАБОТАТЬ

Кузнецова Ольга Анатольевна

Сегодня пришла в почтовое отделение 353913 г. Новороссийска отправить бандероль. Запаковала все в свою коробку (чистую со всех сторон). Отказали в отправке. Говорю: дайте мне вашу почтовую коробку - а у них совсем ничего нет. Говорю дайте пластиковый пакет, я вложу в него свою коробку - нет такого формата. Давайте, говорю, в бумагу завернем - нет бумаги. Идите, говорят, в другое отделение, там и отправите. За время, которое хожу в это отделение, при мне стольким людям отказали, нет ни марок, ни конвертов. А как же вы работаете, Почта Россиии? И зачем такая работа? Сил нет. Хожу на почту через день, трачу в очередях кучу времени, а отправить это мне ещё и постараться нужно. Я сама почтовый работник в прошлом, нас премии лишали, если не было в наличии марок, конвертов и тары для отправки. Это обязанность каждого начальника вовремя заказывать рабочий материал, чтобы все было в наличии. А здесь это систематически. Под конец месяца они оправдываются, дескать, лимит. А почему в начале месяца ничего нет в наличии, пустые полки? Бардак полнейший! Вот поэтому у вас куча конкурентов, которые работают лучше и качественней вас. Хотела бы узнать как мне зафиксировать жалобу, чтобы разобрались в постоянной нехватке материала и я наконец-то смогла нормально пользоваться вашими услугами, за которые плачу деньги.

Александра

Не возможно дозвониться. Отправила письмо западное в СИЗО. С 17.09.2016. Оно лежит на этой почте. Сегодня уже 25 число. Неделя прошла. Письмо курьеру не отдали. Как вы вообще работаете. Жаловаться надо на вас.

Екатерина Павленко

Возмущена хамским и недостойным поведением заведующей почтового отделение № 40 г. Краснодар (350040), вместо 3 окон постоянно работает только одно: принимают посылки, выдают их, работают с заказными письмами, отправляют и регистрируют почту только в одном окне, из за этого очередь растягивается на 1,5 - 2 часа, стоят по 20 с лишним людей. На обращение начальник отделения говорит - дословно: а мне посрать! Работать некому, хотя постоянно из одной комнаты в другую снуют до 4 человек. Допустимо ли такое обращение с гражданами? На мое возмущение, она отказалась обслуживать меня (хотя я отстояла 1,5 ч. В очереди с двумя детьми) и в свой адрес я услышала: тварь, сейчас вызову охрану и тебя вообще отсюда выведут. Объясните такое поведение по отношению ко мне и другим несчастным в этой очереди?

Анастасия

Почта на Галактике в Краснодаре не работает каждый день. Неправильно написали на этом сайте. В субботу, воскресенье и понедельник не работает. График работы там не указан вообще. Сама лично в эти дни ходила, хотела письмо отправить.

Лиза

Самое отвратительное почтовое отделение в Краснодаре! Никогда не дозвонишься до них, 2 раз езжу на эту беспонтовую почту, мне не могут отдать посылку. Персонал хамски относится не только к посылкам, но и к их получателям! Как вы знаете, Почта Росси -это единственная Почта, которую не реально предсказать, либо дойдёт посылка, либо нет! Как можно набирать настолько медленный персонал, который еле шевелит руками, я не знаю просто. Я знаю, что бесполезно это писать, го может прочитав это, они задумаются.

екатерина

Просто ужас! Мне отправили посылку из г. Кропоткин в поселок Венцы. Тут ехать то 30 минут. Так нет же они отправили посылку через Краснодар. Чтобы дольше шла? Ужас я в шоке!

ольга

В станице Калининской Краснодарского края третий день не можем получить перевод по системе Форсаж. Оператор объясняет, что не работает программа. Начальник бросает трубку телефона и не хочет разговаривать. Официальный сайт Управления почты по Краснодарскому краю опубликован на официальном сайте не верный. Наверное не хотят, чтобы их люди услышали и забросали жалобами.
Куда жаловаться? Опять в Прокуратуру?

Элина

Ее там больше нет. Понимаешь? Совсем нет. Потому что не может быть почты России без очереди. Это был мой уголог спокойствия, Островок сохранности нервов. Как теперь жить то?

ООО" Идел Компани"

Добрый день! Хотелось бы поздравить всех работников почтовой связи с Наступившим Новым годом! Пожелать крепкого здоровья и благополучия в работе и конечно личной жизни. Хотелось бы отметить лучшее отделение в городе Краснодаре. Отделение 7 на Захарова 23. В отделении обслуживаемся более трёх лет. Операторы - девочки большие умницы, вежливые и внимательные, отзывчивые. Всегда ответят на любой вопрос компетентно и грамотно. Почтальоны этого отделения так же вежливые, очень старательно выполняют свою работу. Всегда вовремя доставляют корреспонденцию. Всегда отправят письма и помогоут оплатить коммунальные платежи. Клиенты стали чаще заказывать мелкие пакеты из Китая и товар из интернет магазинов, из за этого образовываются большие очереди в зале, что мешает операторам работать и люди этого не понимая начинают скандалить, но и в этом вопросе начальник отделения нашла выход, в зал выходят девочки почтальоны которые быстро без очереди выдают посылки без оплаты. Спасибо всем работникам этого отделения за вежливость, терпение и понимание. Желаем им крепкого здоровья, успехов в их нелёгком труде. Что бы это отделение всегда было на высоте. А жалобы людей на очередь говорят только об одном, что все хотят обслуживаться именно в этом отделении. С Уважением и благодарностью организация "Идел компани" на Южной 25. Оф. 69.

Руслан Хасанович

На мое обращение по поводу беспорядка за номером 1276514484 работники почты сделали уборку. Спасибо за помощь

Аноним

Собрали не людей на работу, а сбор блатных и нищих. Хамство так и прёт, 1,5 часа просидеть по талончику, чтобы посмотреть журнал доставки.

Наталья

Хочу поблагодарить почтальона 4 почтового отделения города Краснодара Ленькову Наталью за добросовестное отношение к своему нелегкому труду, внимательное отношение к своим клиентам, которых она обслуживает. По роду своей деятельности я вынуждена часто отправлять почтовую корреспонденцию, много писем клиентам, партнерам, в государственные органы. И здесь на помощь приходит Наталья- всегда отзывчивая, тактичная и внимательная. Почта, отправленная с ее помощью всегда во время доходит до адресата.
Большое спасибо за ее нелегкий, но такой нужный для нас, простых обывателей труд, без которого нам пока не обойтись.
Побольше таких работников как Наталья, которые своим трудом облегчают нам жизнь и экономят наше драгоценное время.

Ирина

Выражаю особую благодарность за добросовестную работу почтальону Леньковой Наталье (почтовое отделение 350087) Все квитанции, посылки, письма и пенсии доставляет вовремя. Спасибо) Хотелось бы, чтобы руководство такими ценными сотрудниками дорожило и поощряло их нелегкий труд.

Гончарова Ирина Михайловна

Я проживаю в Советском сельском поселении Новокубанского района, почтовые отделения подчиняются Армавиркому отделению " Почты России". Мне отправили почтовый перевод "Форсаж", который получить на территории нашего поселения, где расположены пять почтовых отделений, оказалось невозможным. Только в Армавире (30 км) можно воспользоваться данной услугой. Непонятно, почему об этом не предупреждают клиентов, которые отправляют переводы. Деньги за услугу берут, а предоставить ее не могут. Никаких вразумительных объяснений я не услышала. Телефон "Горячей линии" предлагают только оформить претензию. Деньги за перевод возвращать отказываются, отдавать их тоже не спешат. Зачем держать сотрудников технического обслуживания и чиновников, которые занимаются организацией рабочего процесса. Создается впечатление, что решать такие вопросы может только суд и прокуратура. Работники ФГУП "Почта России" разводят руками и потихоньку радуются своей безнаказанности.

Ольга

Выражаем огромную благодарность отделению почтовой связи №23 по улице Карамзина за оперативную работу, и лично начальнику отделения Матиевской Елене Юрьевне за чуткое руководство. Благодаря руководству Елены Юрьевны и зам. Начальника Ищенко Натальи Дмитриевны в отделении удалось достигнуть индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо сотрудникам отделения за доброту и отзывчивость. Семья Плехановых.

Сергей

Да видел разных работников но это превзошло всех бандероль прошла сперва на главпочту и приглашают туда прийти за ней потом отправляют ее в 087 почту теперь туда приглашают да неужели читать немогут ведь отнас требуют правилный индекс так почему-же сами его читать немогут или совсем перегрелись. Посмотрим через какое время бандероль достигнет своей цели.

Сергей Александрович Матвеев

18.07.2017г. Мною наложенным платежом отправлена посылка в г. Тимашевск, Краснодарский край, номер 40411308216112, которая получена адресатом 27.07.2016г, но в отслеживании почта России стоит как не доставленная адресату, на сегодняшний день 01.08.2017г. Денежный перевод не поступил.

Mikos

Для проведения экспертизы нужен любой документ на котором есть подпись начальника уфпс краснодарского края Бабак Елены Вячеславовны. Прошу у кого есть будьте добры пришлите скан письма, приказа, инструкции, рекомендации, благодарности, грамоты, чего угодно. Адрес Mikos@mail.ru. Спасибо. Извините не по теме.

Анита

Это не почта, а какой то ужас! Отделение связи 350038 просто настолько охамело, что приходить туда просто не хочется. Начальник почты как с цепи сорвалась. Я жду не дождусь, когда мне придет денежный перевод, его отправили еще 11 августа, а сегодня 21 августа (сроки уже прошли). С предприятием я связывалась, все было отправлено вовремя. Так эта начальница позволяет себе орать на меня. В данный момент я являлась клиентом почты, где находилась большая очередь. Естественно я тоже начала возмущаться, как она себя ведет. Привела ей пример, что уже было у них на почте такое, что пришла посылка на мое имя, а у них по базе было написано, что она уже вручена. Кроме меня ее получить никто не мог, так куда же она делась? Представьте мое состояние, когда мне это было сказано, а в итоге оказалось, что посылка лежит у них в отделении. Даже никаких извинении с их стороны не было услышано. А теперь я ей говорю, посмотрите повнимательней перевод, он уже давно должен прийти, а в ответ я слышу только ор и слова "при чем здесь ваша посылка". Я считаю, если ты не можешь нормально общаться с клиентом, то нечего тогда работать на этом месте. Есть закон по правам потребителя, если она этого не знает, как нужно разговаривать с клиентом. Мне на этот почтамт еще не раз нужно будет обращаться, если подобные ситуации будут повторяться, то я буду вынуждена писать жалобу в Москву на таких сотрудников и обращаться в прокуратуру. Чувствуешь себя каким-то оплеванным после общения с ними, как будто я им что-то должна. Я и так нахожусь не в лучшем состоянии, так как пропал перевод. А это алименты на ребенка, которого нужно успеть собрать в школу. Надеюсь, что будут приняты с почтамтом 350038 нужные меры, а также до них будут донесены правила общения со своими клиентами. А пока одно хамство!

Николай

Добрый день. Подскажите причину почему не стали работать почтальоны в отделении 352252. Получать корреспонденцию приходится идти на отделение, а оплата за выписанные газеты и журналы а была произведена, что доставка на дом будет производится. В селе живут в основном одни пенсионеры. Куда обращаться по данному факту.

Светлана

Доброго дня!
Уже вторую неделю в Краснодаре в почтовых отделениях не оказывается услуга "Перевод Форсаж" в связи с отсутствием какой-то связи. Хочу знать, эта услуга отменена на почтовых отделениях Краснодара, или есть только в каком-то одном отделении. Если во многих (согласно выставленного списка), то сколько будет "делаться эта связь"?
Заранее спасибо!

Андрей

Хотелось бы через Вас выразить благодарность за отличную работу вашему сотруднику, а именно работнику 12 почтового отделения г. Краснодар, расположенного по ул. Красных Партизан-77 Николаенко Сергею.
Я работаю в небольшой фирме расположенной в районе немецкой деревни, фирма ведёт многочисленную переписку, поэтому очень часто приходится отправлять и получать корреспонденцию. Всегда когда это происходит в смену Сергея, я получаю одни положительные эмоции. Он всегда работает быстро, чётко, без излишней суеты, доброжелателен, вежлив, тактичен. Вся его работа выполняется профессионально и достаточно эффективно. От него всегда можно получить консультации по возникающим вопросам.

Оксана

В любом отделении Почты России в г. Краснодар вечная толпа людей, которые могут продать своей очереди от 1 до 4 часов, сужу не по разговорам людей в очереди, а по собственному опыту. В предпоследний раз в почтовом отделении по ул. Карасунская, 68, я с ребенком выстояли очередь около 2 часов, а после того, как при отправке посылки хотела рассчитаться банковской картой, мне ответили, что терминал не работает и когда будет работать никто не знает. На вопрос о том, почему не висит соответсвующие объявление об этом, я получила грубый ответ, что мол нам не разрешают вешать такие объявления на стекла. Я была шокирована и решила написать отзыв в книгу жалоб и предложений, а после получить подтверждения у директора Людмилы Сабировны, что она прочитала мое обращения. Ждать мне ее пришлось около 40 минут, а после того как она подписала мое обращение, швырнула в меня этот журнал жалоб и предложений и слава богу, что нас разделяла стеклянная стойка. Самое ужасное, что всем на это наплевать в управлении Почты России и так будет и дальше (.

ДМИТРИЙ

Помогмте найти посылку. Посылка RB 413657587SG покинула МСЦ 350965 г Краснодар 13.12.2017 в 10.58 а на почту г Краснодара 350072 к 19.12.2017 так и не пришла где она? Написал заявление на розыск. Пока жду затем буду обращаться в другие инстанции

Стелла

Добрый день. Я жительница города Сочи хочу пожаловаться на работу почтового отделения 354003 на Макаренко. Женщины, девушки работающие на первом этаже хамки, не доброжелательные, злые идет негатив. Такое впечатление что они ненавидят всех вокруг. Работают по несколько лет и ничего не меняется. Работают без бейджиков. Спрашиваю как ваша фамилия сидят поясничают, говорю пригласите начальника не зовут. Ничего не бояться. Такое впечатления что начальник этого почтового отделения их покрывает. Работают медленно, создают очередь по 20-30 чел. Такого безобразия я не видела нигде.

Михайлова Мария Никифоровна г Краснодар

Я МИХАЙЛОВА выписываю газеты на почте 350058 по Ставропольской за 2018 год НИВА КУБАНИ приносят через раз уже март месяц но я еще не получила первый номер МАГИЯ и ЖИЗНЬ а за 2016 год не принесли последние номера МАГИЯ и ЖИЗНЬ и НАСТОЯЩЕЕ ЖЕНСКОЕ СЧАСТЬЕ устала ходить на почту с подписной квитанцией там так и говорят НЕ ВЫПИСЫВАЙТЕ! КУДА ИСЧЕЗАЮТ МОИ НОМЕРА ГАЗЕТЫ?

Марина Бондаренко

День добрый! В 7 отделении почты Краснодара работают экстрасенсы: при ВЫКЛЮЧЕННЫХ весах определяют вес бандероли. Книга весит 218 г. + 3 диска (общая масса не более 70г) у них 380 гр.
Но они, наверное, иностранцы, еще ибо по-русски плохо понимают: сначала бандероль (2 книги по 218г.) весила 440 г, а на другой день за такую же бандероль, которую я просила отправить ПРОСТОЙ бандеролью, была отправлена ПРОСТОЙ, но по цене, как ЗАКАЗНАЯ весом 750 г

Татьяна

Часто пользуемся услугами Центрального почтамта Краснодара. Спасибо за внимательное и вежливое обращение к клиентам, чуткое отношение и готовность всегда помочь. Работа с людьми - нелегкое дело, но вы успешно справляетесь со своими обязанностями. Спасибо.