Торгово-развлекательный комплекс СБС МегаМолл / SBS MegaMoll

Евгений

В боулинге воруют обувь, не сдавайте её в обмен на кроссовки!
В кафе заказ ждал 40 минут, даже после вызова администратора его не подали.

Денис

Ребят, скажите что произошло с ТРК «СБС Мегамолл» на Уральской? Я такого еще не видел. Уточню. в развлекательной сфере. Что стало с боулингом и с бильярдом и сервисом обслуживания? Мне до слез обидно смотреть на происходящее "убожество". Я как бывший сотрудник сбс, исполняя обязанности инструктора по боулингу не могу на это смотреть зная, как было раньше. А теперь поподробнее. Беру с друзьями 2 часа боулинга. Сажусь за свою дорожку и жду и жду. жду. жду. нажимаю на кнопку "желтый монитор" для вызова персонала и жду. все разы сколько я был в боулинге всегда ждал. Это первый минус. (Раньше к гостям бежал официант и инструктор сломя голову) КУХНЯ. вы для кого это меню придумали? я уже молчу о космических ценах; но попить, поесть может нам с собой из дома брать, в баночке?:) никакого выбора. Просто ужас. Это второй минус. Теперь работа инструкторов. Недавно просто занесло меня с зятем к вам. Снова я был в шоке. Сижу в курилке (ваш инстрктор тоже сидел курил) И я задаю ему вопрос. Сколько у тебя заработная плата?. Он отвечает: 28-30 тысяч рублей мы получаем. У меня глаза на лоб полезли. За ЧТО? Во-первых ваши инструктора не знают про боулинг, его правилах, что это за игра, откуда она и т.д. Сидим играем. За соседней дорожкой 4 парня подняли бортики и кидали шарами под номерами 10, 8 (уточню на шарах цифры обозначают вес шара) пишу номер чтоб вам было более понятно. Запомните это шары которыми могут кидать хрупкие девушки, подростки, пожилые люди (если такие пришли) и дети. Когда эти ребята кидали шары у меня сердце кровью обливалось. Бортики на дорожке еле еле выдерживали их броски. Так нельзя. Это неправильно. Пожалейте труд механиков, которые это все потом чинят. А сзади нас сидел инструктор. Ему было по-барабану. На происходящее. На другой дорожке шар ударился о слип и откатился. И лежал по середине дорожки минут пять, пока я и человечек с соседней дорожки не подошли к вашему инструктору и ткнули его носом на его работу и обязаности. И ходить уличной походкой по дорожке, которую покрывают маслом для скольжения шара, тоже нельзя. Да. Там есть промежуток который покрывают маслом. Могу много перечислить "косяков" ваших инструкторов. Это просто страшно вспоминать. Снова минус. Почему неадекватных, в сильном алкогольном опьянении, буйных, мешающих играть и отдыхать людей успокаивают и выгоняют сами ваши гости. Не буду говорить за всех, но охрана ваша - это не охрана. Она видно как в песенке только встает рано.:) я могу сам постоять за себя, не из трусливых. Но защиты от охраны я не увидел. Когда пристают к девушке и она отбивается сама, а рядом стоит охраник и смотрить на это. Ну тут уж без комментариев. МИНУС. Как-то хотел с женой поиграть в бильярд. Приехали в сбс. Заходим в бильярдную, пол зала пустует, мы обрадовались что есть место (заметьте, что раньше тяжко было в билиард поиграть, столы были заняты, то-есть люди ходили) подходим на ресепшен и хотим взять стол. И тут вот все и началось. Девушка нас послала к администратору чтоб мы у него спросили свободный столик. Мы давай искать админа, нашли. Стали его звать, смотря прямо ему в глаза. А он на нас не реагировал, он разговаривал по телефону. Я стоял и не понимал что вообще тут происходит. Когда админ договорил, подошел и сказал фразу, которая меня убила наповал, я и жена молча развернулись и уехали в другую бильярдную. Знаете что он сказал? "У НАС НЕТ КИЕВ" Что? Нет киев, как, куда они все делись?.:) Итог: по 10ти бальной шкале я ставлю оценку 2. Твердая жирная двойка.