Стоматологическая поликлиника, КубГМУ, Кубанский государственный медицинский университет

Елена

Минус 10 и вот почему:

эта история началась 24.04.14г.
я обратилась с острой болью в шестом зубе слева снизу под коронкой в гбоу впо кубгму минздравсоцразвития россии г. Краснодар, ул. Кубанская набережная, 52/1 к дежурному врачу лаврешиной м. Н. Девушка, в общем, приятная.
сделали рентген. Сняли коронку. Обезболивание в два приема- не помогло
и меня отправили до следующего раза, мол, острое состояние пройдет, можно будет сверлить. И оно прошло - зуб не беспокоил аж до 6.05.14г. В этот раз под обезболивающее в три приема два корня были вычищены и запломбированы, а третий все еще очень болит. Было уложено лекарство, временная пломба и назначено явится 26.05.14г, потому что доктор будет в отпуске до этого числа. И наконец 26.05 мы и этот корень сделали, правда опять под обезболивающее. И можно было бы начать протезировать.
но доктор предложил- вон как на седьмом зубе коронка просела-старая, если делать - то оба. И я подумала –зуб правда не болит, но почему бы и нет…
назначено на 2.06.14. Сняли коронку с седьмого. Сверлить – а мне больно. Больно, не как ноет, а как прошивает разрядом сверху до низу. Прыгаю я в кресле и доктору мешаю работать. Два укола сделали- я прыгаю. Даже губа не немеет. Доктор, -говорю- что это я лекарством не пробиваемая. А мне в ответ- берегу я ваше сердце – беру малую концентрацию: в два раза меньше, чем обычно. Не надо, -говорю-не экономьте. Сделали третий. Ничего. Тот же эффект. И доктор ласково, но все же говорит, что – время-то идет и, как бы, на одного пациента отпущено не много. А я, извиняюсь, не обманываю. Тогда доктор лаврешина подходит к доктору лариной и говорит- мне необходим ваш опыт, вот мол пациента лекарство не берет. Доктор ларина по хозяйски захватила меня из-за спины, шарахнула лекарством из шприца-пистолета вокруг всего зуба, только хруст слышался, и тут же высверлила дупло. И боли при этом я не почувствовала. Что характерно, прямо во время этой процедуры, доктор лаврешина узнавала, что это лекарство действует так быстро, что можно прозевать его действие. Тем не менее, времени на меня ушло много, поэтому – лекарство в дупло, временная пломба и освободите помещение. И пока происходила эта завершающая фаза доктор мне сказала жалобно, что если бы у нее такой пистолет был, то тогда конечно, она сразу бы достала до моих связок, а так- что она шприцом? – силы не хватает пробить. Не имея возможности с открытым ртом сочувствовать, я думала - ну до чего же я все-таки - везучая! Придёте 10.06.
зуб начал болеть практически сразу. Где болит сказать было нельзя. Болело все. Заглянула в рот –вокруг зуба белая луна гноя. А еще через час начало болеть горло. К утру уже был насморк и простуда бушевала во мне вместе с зубом. Позвонила в регистратуру- меня примут в таком состоянии? - нет, не примут-лечитесь. Ну что делать? Смутные сомнения начали терзать меня –а не много ли дырок в моей десне было сделано, а не инфекция ли попала в эту перфорацию, а может и не простуда это вовсе, а абсцесс… на всю голову? Нурофен+амокиклав+полоскания+стрепсилс+ иммунал+витамин с. Широким спектром по всей голове. Все равно к назначенному приему не успела. Зуб болит. Десна распертая. Слизистая синюшо-глойная. И текут ручьем сопли. Десятого простуда стихла, нос пересох и я в стоматологии с утра 11.06.14г. Но доктор лаврешина сегодня не принимает. Представьте, я согласна к другому врачу. Я уже на стенку готова залезть, лишь бы меня освободили от этой боли.
11.06.14г дежурила доктор мкртычан э. А. Ей изначально не понравилась идея заканчивать работу другого доктора: вас ведут, знают какое лекарство вам делали, какие нервы удаляли. И как-то даже не хочет мне в рот смотреть. И тут меня начало прошибать, прямо накатывать, чувство невероятной жалости к себе. Доктора я видеть перестала – слезы, как говориться, заволокли: -но доктор, вот же карточка. Ну ладно-давайте, посмотрим, что тут у вас. И начинает с интересом осматривать правую верхнюю сторону, на которой у меня мост стоит. Рукой показываю очаг боли. Но как же, вот, говорит доктор, в карточке указано, что работа производилась в этом месте. Утирая слезы, я таки настаиваю осмотреть нижнюю семерку. Доктор мкртычан, со смешанными чувствами на лице, поковыряла нужный мне зуб и вокруг него, надавила на карман из которого хлюпнул гной, выругала меня за самолечение (антибиотики назначает врач!) и отправила на рентген. В рентген кабинете жестко было объявлено, что пока я не оплачу рентгенограмму, процедуры не будет. В регистратуре мне пришлось еще оформить договор на выполнение рентгена. Они сами меня затронули. Они сами меня спросили - кто меня обидел? Можно же поменять доктора, если вам не нравятся услуги. Заливаясь слезами в три ручья, уже не в силах сдерживаться, я прокричала, что я не доктора сменю, я поликлинику сменю, сделайте мне рентген и я уйду! Регистратура, как стайка птичек, вспорхнула и полетела по коридорам. Предупрежденная об опасности доктор мкртычан э. А посмотрела в рентген-кабинете на снимок, изрекла – кто бы мне объяснил- что это такое? , тыкая пальчиком в какие-то неясности. И повела меня к хирургам.
там молодая девушка-хирург (имени ее мне не говорили) очень быстро осмотрела и скороговоркой нам с доктором рассказала, что, да возможно отслоение десны из-за не правильного введения инъекции, но не так все плохо, что за зуб можно побороться, а жаловаться на доктора не надо, здесь (в моем рте) и до этого было не очень благоприятно. После моих заверений, что жаловаться я не собиралась, что мне больно, и я прошу только о помощи, меня похвалили за амоксиклав, назначили чистить зубы парадонтоксом и полоскать лесным бальзамом.
мне таки сняли пломбу в этот день и боль утихла. Далее доктор мкртычан, раз я категорически отказываюсь от доктора лаврешиной и прямо вот ухожу в другую клинику, предложила мне сделать зуб своими силами.
назначено на 17.06.14.
за неделю я бы забыла о зубе, если бы не огромное дупло.
17.06.14 в назначенное время мы приступили к поискам каналов. Озадаченное выражение не покидало лицо доктора. Мы кололи и сверлили, кололи и сверлили, осматривали, сверлили-сверлили, осматривали. Во время осмотра я почувствовала две разных боли –нервную, привычную уже мне, зубную, и боль от соприкосновения десны с острым металлическим инструментом. Дырка на сквозь - подумала я. Ну может мы этого добиваемся? Я же не стоматолог…
потом объяснено было следующее (разумеется, в моем переводе) : когда-то давно, плохой доктор, слишком глубоко высверлил зуб под пломбу. Нерв ныл-ныл, а потом не выдержав нагрузки от пломбы нарастил себе площадку из кальция. Кальция было много, он затянул и каналы, и подходы к ним и вот, теперь можно сверлить до бесконечности, а каналы так и не найдешь. Сейчас положим лекарство, которое инфильтруется в нарост и убьёт нервы, а 25.06.14 в 9.00 придете- придумаем, что делать. Пломба временная, как обычно.
сказать, что я устала от этой истории – ничего не сказать. Но это середина.
через час после моего ухода доктор мкртычан эва арамовна позвонила мне на сотовый, и сказала, что раз уж я меняю врачей, то она могла бы меня записать к лариной анастасии борисовне, заведующей, она-то меня и долечит. Не смотря на формулировку, я даже обрадовалась – та- с пистолетом, та -долечит.
двое суток после этого во рту стоял острый вкус лекарства. А боль начала нарастать.
все что болело до этого –это была не боль. Вот когда я поняла, где раки зимуют. Перестала спать. Кетаналы, нурофены, новиганы, анальгины-горстями- легкое притупление боли на полчаса. Не живешь-варишься в боли. Попыталась я записаться к совершенно постороннему врачу, но не дожила я до приема. В пятницу приплелась к лариной на прием невменяемая, сходящая с ума от боли в челюсти, шее, глазу, голове… меня смотрели - ларина, ляш, лаврешина. Мы сходили на новый рентген. Мне рассказали, что в дырку вытекло лекарство, которое не должно контактировать с плотью. Я еще надеялась на зуб, на то, что он останется. Я не в состоянии была думать.
потом к этой группе примкнула байбакова ольга владимировна, которая сказала, что спасать тут уже нечего, извинилась, за то, что администрация так поздно обратила внимание на ситуацию и, что далее- все за счет заведения. Интересно, как долго это будут помнить сотрудники –только мелькнуло в моей голове.
хирург ловлин василий николаевич, пока удалял мне зуб, говорил, ну что ж- мы не застрахованы от ошибок, мы все люди, и что вы плачете, настройтесь на позитив, а то не поможет…
я настроилась, ну это же не почка, не сердце, конечно, у меня во рту не благоприятно, и не 33 зуба там, и не первые стоматологи у меня оставили во рту памятки, но зато у меня ничего не болит!
две недели я честно ходила на осмотры.
и вот всё – вы свободны. Как свободна? А дальше? Доктор не понял. Пришлось напоминать – вообще-то я обратилась в поликлинику с шестым зубом, который стоит уже довольно долго под временной пломбой, что с ним делать?
меня привели опять к лариной. Передали. Прием назначен на 14.07.2014г.
в этот день ларина пыталась перепломбировать мне совершенно посторонние зубы, на худой конец, почистить зубы от налета. Когда я категорически отказалась от этих процедур, как от не имеющих отношение к протезированию моего, шестого зуба, снизу, слева, доктор ларина хихикнула – как мы вас напугали.
дальше ко мне был приглашен врач-ортопед. Женщина. Не называлась. Сказала, что примет меня не раньше 14.08 – у нее отпуск. Ну 14, так 14-го.
доктор ларина после этого предложила мне записаться к другому врачу, если я хочу пораньше. А-то я не хочу! И меня типа записали на этот же день к зализняку виталию константиновичу, но вечером. Вечером доктор зализняк очень удивился моему приходу, потому что он тоже, буквально завтра, уходит в отпуск. И не хотел иметь со мной дел ни каких.
рассказала я ему историю аж с самого начала. Пожалел. Разрешил открыть рот. Сказал, что десна ему чего-то моя не нравится. Дескать, воспалена, еще опустится, обнажит шейку. Он, конечно, может мне поставить коронку прямо сейчас, но только при условии, что дам ему бумагу об отсутствии претензий.
доктор-доктор… как вам не стыдно, я такой безропотный пациент…-это я подумала.
и так, доктор неожиданно отложил отпуск и назначил мне встречу через три дня. Прям так и приходите, без записи, главное, чтоб до пяти.
наивности моей нет предела -я пришла. В коридоре сидело трое. Один записанный и две, такие как я.
постояв десять минут в коридоре, я поняла, что больше не могу, сил моих нет ходить по этим кругам и ушла.
сейчас - 12 августа. Неделю назад из незаживающей по-прежнему десны полезли осколки- сначала кололись шипы, потом образовались ребра. Три дня назад я вытащила пластину где-то 1х5х8мм и сегодня шип 3х3мм.
не исключено продолжение…
да я забыла сказать, что это были платные услуги. Договора оформлялись и крутились в регистратуре на каждый укол, но там же и оставались- ни одной бумажки клиенту.
все это время я еще и работала. В физических муках прошел двухнедельный отпуск в июне. Вы превратили почти полгода моей жизни в стресс и боль, просто так, походя.
я собственно, для чего все это? Пожелать здоровья вам, дорогие врачи, счастья вам, любви.
ну а уж, если напасть приключится, все же мы – люди, чтоб и вам попадались такие же замечательные, врачи с дипломами и степенями…