Здравствуйте. Хочу написать отзыв о салоне в Лермонтово, ул. Набережная 1. Сегодня зашли, с мужем, узнать про тарифы мтс. Продавец телефонов (именно так позиционировала себя девушка -оператор), сразу резко агрессивно отреагировала, сказала, что с мтс салон не работает. Причем неделю назад, в этом же салоне, другая девушка-оператор помогла нам переключиться на другой тариф мтс. Ну может просто помогла нам, по доброте душевной, не знаю (очень позитивный и корректный работник, доброжелательная, терпеливая). Девушка, которая работала сегодня, просто спровоцировала скандал с нами. Т. Е. Нас откровенно, сразу, послали на. Не прямым текстом, конечно, но тоном таким и гонором. Вот так, один маленький продавец, разрушает хорошо налаженный бизнес. Мы, естественно, оставили отзыв в книге жалоб. Фамилия-имя продавца телефонов Фомина Виктория. Только, с такой Викторией, победы не будет.
Сегодня мой муж (а мы из Москвы, оба - давние клиенты МТС) заходил в этот "офис" - лавку МТС. Оператор (или продавец, или рыночная торговка?) - девка-хамло. Открытым текстом это быдло заявляет - мне пофиг, что у вас там не получается, мне пофиг, что у вас там не идёт, мне пофиг - жалуйтесь кому хотите. Говорит - я здесь самый главный, я здесь хозяйка, я начальник МТСа и я тут царь горы. Не хотите - идите вон. Это что за кадры в МТС? Совсем некого посадить за кассу? Зачем так дискредитировать марку? В Москве нам ни разу в салонах МТС никто не отказал, всегда только профессиональный уровень общения и консультаций, всегда вежливо, терпеливо, приветливо. А тут что? Местный колорит? Рядом с Сочи? Что, не хочется работать у моря никому? За деньги, между прочим. Просьба к руководству компании - убрать таких работников поближе к мусорному полигону.