Билайн на Октябрьской

Александр

Здравствуйте, после объединения с "Вымпелком" вы стали очень ненадёжным оператором! В последнее время происходит списание денежных средств в невероятном количестве за оказание каких то услуг которых я ни когда не подключал! Так из двух детализацый за апрель и май /в период по 10 дней/ в общей сложности у меня списали 1122.8452 рубля! Прошу Вас разобраться и вернуть мне незаконно списаные денежные средства, в противном случае я вынужден буду обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проверке Вашей компании мой телефон 89604799162. С уважением Лалетин А. Ф.

Александр

Связь хорошая, но с интернетом происходит всякая хрень. Район катюши. Вообще нет интернета.
взял доверительный платёж 100 руб. И сразу списали 80 руб. За что? До оператора вообще нельзя дозвониться ни днём ни ночью. Один тупой автоответчик, увы.
короче, билайн полный ацтой! Буду менять оператора.

Евгений

Целую неделю мучаюсь с вашим мобильным 3g, устал звонить оператору, а интернета как не было так и нет, заявка висит с 22.09. А местные инженеры не могут дать ответа, второй раз за сентябрь, знал бы что так плохо работает, лучше бы другого кого купил, с вашим долбаным модемом одни проблемы.

Екатерина

Заключили договор, в итоге через неделю отрубили интернет. Ппозвонили по горячей линии-нам сказал: а нам с офиса скан договора ваш не предоставили. Извините. Едьте в офис, разбирайтесь с менеджером. Вы че неадекват вообще, из-за ваших сотрудников клиенты должны страдать? !

Юрий

Вчера пришел на Длинную, 98 в Краснодаре обменять испорченную симку. Сообщили, что их нет, но должны быть завтра (то бишь сегодня). На вопрос, как позвонить, чтобы узнать о наличии, сказали по 0611. Сегодня 30 минут висел на телефоне и слушал бодрые сообщения о том, что мне ответят не позднее чем через 10 минут. Билайн позиционирует себя как крутая компания, а на деле полный отстой.

Вадим

Никогда не идите работать в эту компанию. По зарплате обещают золотые горы, на самой деле получается пшик - 400 рублей в месяц и плюс стоимость проданных СИМ-карт. И сам вдобавок за свой счет разводишь клиентам эти симки по Краснодару за свой счет.

Лада

Сегодня целый день слушаю автоответчики с информацией и нигде нет связаться с оператором мобильной связи, толку от вашего автоответчика, если мне нужен консультант с которым можно решить вопрос. С каждым днём всё хуже и хуже отношение к клиентам, наверное надо просто поменять оператора и не париться (

Екатерина

Привет! Жертвам БИЛАЙНА. Перевила свой номер с Оператора Мегафон на Билайн по работе надо было. При переводе номера была допущена ошибка, деньги на счет поступали только через банкомат Сбербанк и-то через раз, пыталась пополнить счет через разные терминалы, на что операторы обслуживающие эти терминалы говорили что это невозможно из а допущенной ошибки при переводе номера. Пришла в офис, в очереди из 2 человек отстояла 1 час 20 минут! Очень вежливо попросила менеджера отключить мой номер НАВСЕГДА! И чтобы БИЛАЙН меня больше не беспокоил! Пришлось оплатить долг 765 руб так и не поняла за что, простояла еще 30 минут пока номер отключали, хорошо хватила ума взять справку о том что номер отключен! И спокойно пошла домой! Каково же было мое удивление когда мне на почту через месяц пришло письмо о том что я за Услуги Билайн должна 233 руб. Дозвонится им не могу, это почти нереально, а идти опять в офис не собираюсь! На менеджеров злится бесполезно, все зависит от руководства компании! Это не первый печальный опыт, раньше у меня была симка Билайн и ее постоянно блокировали за неуплату хотя на счете моего номера всегда было как минимум 200 руб, часто наведывалась к ним в офис чтобы исправили ошибку, но увы сменить оператора на Мегафон оказалось легче. Сейчас опять перешла на Мегафон вполне довольна за много лет ни одного косяка, так же пользуюсь МТС и ЁТА все замечательно!

Леонард

Специалисты поддержки 2-й линии работают прекрасно (Андрей например). Проблема в том, что дозвониться до живого оператора невероятно трудно-везде автоответ. В офисе на Длинной пытались помочь с разблокированием договора, отправили заявку, но она не сработала. Т. Е. Службы плохо скоординированы.