Связной на Одесской

Наталья

В вашем магазине оплачивала свой заказ, но ваш сотрудник совершил ошибку, платеж не прошел еще и пеня выросла. Прошу вернуть мне сумму которую я оплачивала плюс пеня которая набежала по вашей вине.

Дмитрий Викторович

Наталья, в Вашем случае претензии нужно предъявлять не здесь, а подавать и в письменном виде в Связном, обязательно нужно получить отметку о принятии, а так же четко сформировать требования, опираясь на закон. Получите подробную консультацию по порядку Ваших действий у нас на сайте - http://www.bona-fide.pro/