МегаФон на Российской

Юлия

Хочу оставить негативный отзыв на работу сотрудников салона. Хотела приобрести телефон, цена на витрине которого была указана 990 руб, при пробитии на кассе продавец заявил, что цена изменилась и телефон стоит 1340 руб, на что я согласилась, хотя могла потребовать продать аппарат по цене на витрине. Затем, продавец пробила телефон и отдала мне чек только по пластику (оплачивала картой), на что я попросила выдать мне нормальный кассовый чек, где прописана модель, имей аппарата, продавец очень долго что-то делала за кассой-в итоге я получила обрезанный чек, где указана только цена, а верхняя часть обрезана. Я понимаю, что продавец меня обманул и что-то вбил в чек, говорю ей, давайте без ругани или вы отдаете мне нормальный чек, или убирайте, что вы вбили в него без моего ведома. На что в ответ на повышенных тонах и с принебрежением она ответила, что чеки у них только такие и других нет (то есть в чеках нет информации о покупке). Я позвонила на горячую динию, где мне подтвердили, что так чек в вашей сети не выглядит. Я попросила позвать старшего в салоне, но ее не было. К сожалению, я сильно была ограничена во времени и попросила сделать возврат, хотя очень хотелось написать претензию. В принципе я ничего не потеряла, но настроение, время и мнение о мегафоне было окончательно испорчено. Никаких извинений от сотрудников салона не услышала, хотя уверенна на 100%, что в этой ситуации правда на моей стороне! Проводите работу с сотрудниками, чтобы перестали обманывать покупателей! Она мне даже не предложила, то, что вбила в чек, а я возможно с удовольствием взяла этот товар без впихивания. Спасибо за внимание!