Комсервис на Коммунаров

Денис

Я сдавала в Комсервис на Коммунаров телефон Nexus 5x, мне никто долго не звонил, звонила сама и мне сказали, что ждать заказанную микросхему для ремонта нужно неопределенно долго, я решила забрать телефон (при этом девушка по телефону неадекватно хамила и повышала голос БЕЗ ПРИЧИНЫ, болезненно реагируя совершенно на любой вопрос, который ей задается) Забрав телефон, я оставила в ремонт ноут, его починили, и я пришла забрать его, заодно я всего лишь поинтересовалась пришли ли микросхемы, которые вы заказывали для моей модели телефона, на что девушка начала просто орать на разрыв аорты: "вы ведь забрали телефон, поэтому мы НЕ ЗАКАЗАЛИ вашу микросхему", я ей ответила, что это дико странно ведь неделю назад по телефону она же и ваш специалист говорили, что моя микросхема УЖЕ ЗАКАЗАНА и просто долго идет поставка и неизвестно когда придет. Девушка тут же отказалась от своих только что произнесенных слов и сказала, что я ее просто НЕ ПОНЯЛА и микросхема все-таки пришла и ее уже поставили на другой телефон. А я ведь всего лишь хотела оставить у вас телефон еще раз, думая что микросхема либо пришла либо скоро придет новая партия (ведь такие телефоны как мой постоянно оказываются в ремонте и вам, возможно, приходят поставки часто или прозапас) но адекватного ответа Я НЕ ПОЛУЧИЛА и так и не поняла: вы НЕ заказали микросхему, и я ждала три недели бессмысленно или таки ЗАКАЗАЛИ и поставили на др телефон. Но то что у вас работают бешеные, необразованные, лгущие на ровном месте люди - прискорбный факт. В итоге: Сервис - меньше ноля, даже 1 звезды недостоин. Просто УЖАС. Также все долго. Отзывы в пять звезд почти 100% пишут ваши друзья. Отвратительный опыт. UPDATE:. Добрый вечер, константин. Сначала я получила от вас адекватный ответ и успокоилась, а затем неадекватный ответ с угрозами. Вот это поворот. Я хочу послушать аудиозаписи, о которых вы говорите, потому что все было, естественно, не так как вы написали) Писать вам что-то с левых аккаунтов у меня не было и в мыслях. Я написала отзыв с аккаунта мужа (тк у меня не было под рукой доступа к своему) и муж написал отзыв. Мы единого мнения о вашей конторе и "о чудо" - имеем на это право. Ведь до вашего смешного перла про клевету, мне казалось, что это отзыв о низком качестве предоставляемых услуг) думаю, вы сами себе сделали колоссальную антирекламу тем, что УГРОЖАЕТЕ своему клиенту совершенно этого не стесняясь и любой, кто это прочитает будет в шоке. Абсолютно всё, что я написала в своем отзыве - чистейшая правда, и я готова ответить за каждое слово под присягой (лол) , раз уж вам угодно со мной судиться по этому поводу. Вы же - искажаете мои слова и слова ваших сотрудников в свою пользу, поэтому ПОЖАЛУЙСТА опубликуйте ваши аудиозаписи и обращайтесь в полицию) ПС: ноутбук вы починили херово. - ОН ПЕРЕГРЕВАЕТСЯ.

Максим Темников

Имели неосторожность обратиться в данную компанию 20.12.2018 г. Для замены стекла на телефон Huawei HONOR 10. В ходе беседы администратор (девушка) сообщила, что результат на выходе НЕ БУДЕТ отличаться от дисплея, который был установлен. Информация была дополнительно уточнена, будет ли видно, что стекло заменено. На что администратор сообщила, что ничего не будет видно. В итоге на выходе получили телефон с ПРАКТИЧЕСКИ ОТСУТСТВУЮЩЕЙ ЦВЕТОПЕРЕДАЧЕЙ! То что было до, и то что сейчас, это на столько разные полушария, это как сравнить экран с цветопередачей у телефона филипс за 4000, и у хонора за 30000. Прост небо и земля! Администратору были сообщены все претензии и не согласия, НИКАКОЙ альтернативы НЕ было предложено. Компания не готова переделать свою ужасную работу на более качественное стекло, не вернуть денежные средства. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ СЕРВИС ДЛЯ ЗАМЕНЫ СТЕКОЛ! Читайте внимательно отзывы и делайте соответствующие выводы!