Клиника Будь здоров на Тургенева

Григорий

Клиника "Будь Здоров" на Тургенева с сильным медицинским персоналом и крайне неуважительными сотрудниками регистратуры. Хамское и неуважительное отношение к пациентам просто возмущает. Руководителя приглашать отказываются, в общем опишу кратко : Сегодня записалась в клинику на рентген ( флюорографию ) , а затем терапевту, предварительно связалась со страховой, уточнив могу ли я по своему полису ДМС, первоначально, без направления терапевта, сделать рентген ? Стразовая подтвердила, что это возможно. Прийдя в клинику за пять минут до приема , подойдя к администратору, столкнулась с хамством, грубым отношением и неотёсоностью девушки администратора по имени ДАНИЛОВА АННА ГЕННАДЬЕВНА. Сразу же она отказала мне пропускать меня на флюорографию. Говоря о направлении. долго настаивая, объясняя что я узнала ранее, просила чтобы она уточнила у руководства, позвонила в страховую ( в общем мной были предложены разные варианты ) , я была вынуждена ей доказывать, что имею на это право ( пришлось совершить звонок в страховую самостоятельно .) , хотя больше чем уверена, данной информацией должны располагать сотрудники клиники. По крайней мере понимать у кого уточнить информацию. В итоге после долгих доказываний, испорченного настроения, я все же опоздала, но попала на рентген. но если бы не компетентность сотрудников Альнса, пришлось бы мне снова отпрашиваться с работы, ехать на другой конец города. А В наше время - время это самое дорогое) да и настроение АННА испортила мне на весь вечер. На мой взгляд, в частных клиниках подобных сотрудников быть не должно. От таких нужно избавляться и чем скорее тем лучше. Могут своим хамством распугать всех клиентов.