Zara в ТЦ Красная площадь

Александр

Качество одежды отличное. Но вот обслуживание отвратительное.
16.07.2016 г. Решил основательно закупиться одеждой от данного бренда.
Набрал одежды, примерял, все подошло отлично. Попросил зарезервировать, чтобы продолжить покупки, на что мне с пренебрежением ответили, что "Распродажные вещи мы не резервируем", и не стали дальше разговаривать и обслуживать. Я все понимаю, правила магазина и все такое, НО в вещах, которые я просил зарезервировать ВСЕ модели были из новой коллекции. Пришлось звать старшего менеджера. Та, в свою очередь, так же неохотно меня выслушала, сказала, мол "Такие правила", после того, как я ей объяснил что все вещи из новой коллекции, удивилась, НО НИКТО И НЕ ПОДУМАЛ ДАЖЕ ИЗВИНИТЬСЯ. Хотя в этот день я взял наименований двадцать одежды. КЛИЕНТА ТАМ ВООБЩЕ НИ ВО ЧТО НЕ СТАВЯТ. И такое там отношение не только ко мне, но и к остальным покупателям.
В общем и целом, качество одежды отличное, обслуживание отвратительное.

Татьяна

Часто посещаю магазин, но понимаю, что за жаждой наживы совсем персонал забыл о качестве обслуживания, в раздевалках грязь, на кассах непонятная очередь!