Flower dreams на Промышленной

Сергей

8.08.2021 заказал букет в данной организацие. С доставкой все вовремя, но какой букет привезли просто отвратительный. Во первых бутон был слабый, срез был старый черный, ровный, когда сняли бумагу листья и сухие и гнилые, но в надежде что простоит хотя бы 3 дня не стал звонить этой компании. В комнате круглосуточно работает сплит, в вазу лед добавили как это советовала продавец. Но какие там хотя бы 3 дня! Утром бутоны уже опустились. Написал о проблеме им и тут началось. У вас воды мало в вазе (ваза на 7 литров практически полная), у вас жарко. Вода была теплая. 2 часа споров. В итоге нам предложили букет копменсацию из эустомы или хризантем. - мы согласились, впринципе мы им сами и предложили либо забирайте букет и возвращайте полную или часть суммы или меняйте букет. Но тут продавец опять продолжила спор с такой фразой ВООБЩЕ ТО БУКЕТ НУЖЕН ЧТО Б ЕГО ЭФЕКТНО ВРУЧИТЬ, А ЧТО Б ОН ПРОСТОЯЛ ТЕМПЕРАТУРА ДОЛЖНА БЫТЬ НЕ БОЛЕЕ +8 ГРАДУСОВ. И вообще вы сами виноваты что у вас жара (по ее словам его нужно подарить и поставить в холодильник) На повышеных тонах разговоры со стороны компании продолжались долго и когда сказал что напишем отзыв, сказали ни какого вам букета и досвидания! Подарил жене букет на годовщину называется. Первый раз такая ситуация, компания неадекватная, у них все виноваты, а могли бы признать вину что некачественный товар продали и извиниться изначально, и конфликт был бы исчерпан.