Сбербанк России, банкомат на Дзержинского

Катя

Сегодня 1,5 часа просидела в очереди в осб "красная площадь", в "окне", которое мне нужно было, девушка, работник осб в 13ч 15 мин встала и ушла, у неё перерыв, хотя в работе офиса не указано время перерыва. Администрация осб должна была позаботиться о замене сотрудника на время его перерыва. И вообще в отделении поястоянные очереди, терминалы "с наличкой" часто не работают. Всё плохо.

Анжела

Ужас! Очередь не соблюдается! Зачем брать талоны? ! Лезут без очереди. Приходишь с картой, а посылают за талоном"пенсии. " где логика? ! Гоняют от одного окна к другому! Медлительные! Нет слов! Ужас!

Анна

Обслуживание в Сбербанке в ТРЦ Красная Площадь оставляет желать лучшего. Просто беспредел какой- то. Где вы берете таких сотрудников?. Они ведь даже корректно не могут внести клиентов в базу. Работают медленно, переговариваются между собой на личные темы. Из- за их криворукости, у меня возникли проблемы с перечислением денежных средств. Мало того, я обратилась с просьбой помочь мне исправить ИХ же ошибку. Руководитель пообедал мне перезвонить на следующий день. Звонка не поступило. Я сама приехала в банк, на что мне ответили: девушка, мы ещё выясняем. позвоним вечером. И опять нет звонка. Уже неделя прошла, а результатов нет. Я очередной раз лично приехала в банк и меня посылают из кабинета в кабинет. Проблема до сих пор не решена. К стати, книга жалоб в банке отсутствует. Отвратительное отношение. Никакой заботы о клиентах.