Впервые пришлось столкнуться с этой компанией. Пришел судебный приказ о взыскании задолженности по жилищно-коммунальным услугам (сумма около трех тысяч руб. С 2006 по 2010 гг) : адрес и ФИО должника совпадает (правда, человека на момент задолженности уже в живых не было!), дата рождения и место рождения абсолютно другие. Никаких предварительных писем не было, все всегда оплачиваем вовремя.
Надо сказать, что дозвониться в МКУ "Горжилхоз" можно, например, в бухгалтерию, фин. Отдел, НО только не в юридический отдел. Час проведенный у телефона ничего не дал, звонок либо сбрасывается, либо линия занята. Складывается впечатление, что внутренняя коммуникация достаточно хорошо развита и информация о звонившим быстро доставляется в нужный отдел. Правда, что уж бояться юридическому отделу? Только своих ляпов, да и здесь можно всегда найти верное решение. Но увы.
Звонок в суд расставил все на свои места, оказывается надо просто съездить, взяв соответсвующие документы, и отменить данный судебный приказ в течение 10 дней. Однако, на это тоже надо время, которое, у работающего человека всегда ограниченно.
Собираюсь написать жалобу и направить в соответствующие инстанции.
Организация работы с клиентами - отвратительная.
Исполнение заявок не выдерживает критики.
Добиться решения вопроса - проще пешком до Владивостока.