Ратэк на Уральской

Руслан

Ужасная компания. Жаль я не изучила отзывы, прежде чем воспользоваться услугами Ратэк. 1) груз по дороге "потерялся" - после поисков мне предложили съездить за ним в другой город. либо ждать. 2) дождалась. ценник за все услуги космический. 3) офис находиться на выезде из города. (Краснодар) 4) по неопытности заказала груз на себя. естественно надо лично ехать получать - физически я этого сделать не могла - предложили оформить доставку: по городу оплата отдельно (по мимо самих услуг ТК) либо переоформить на другого грузополучателя (услуга платная) 5) груз - 2 мешка по 45 кг - опять же сама физически не могу осилить этот вес. Предложили поднять до квартиры - лифт не работает - 600 р ЭТАЖ - итого 4 этажа = 2400р. 6) ВРЕМЯ ДОСТАВКИ - только в рабочее время (с 9 до 18 часов) - договориться о времени невозможно. СИДИ И ЖДИ ВЕСЬ ДЕНЬ. Опять же: если супруга нет дома, сама поднять не смогу. ПРЕДЛОЖИЛИ ПОДОЖДАТЬ СУПРУГА - ПРОСТОЙ ПЛАТНЫЙ. или если я не могу принять груз КОГДА ИМ УДОБНО, а не мне - штраф за холостой проезд. 7) попросила отправителя написать письмо о смене грузополучателя. сказали примерно час займет по времени процедура переоформления - звоню узнать, можно ли ехать человеку получать груз ? Якобы письма нет. приезжаю на место (с тремя детьми. тащилась через весь город по пробкам. ) в офисе выясняется что я получить груз не могу. Итог - отвратительное организована работа. Все через одно место. Надеюсь больше никогда в жизни не придется с этой компанией сталкиваться.